「消費者報導」雜誌(Consumer Reports)27日公布2015年「汽車可靠度排名」(Auto Reliability Rankings)，豐田(TOYOTA)仍持續名列前茅。
凌志(Lexus)和豐田品牌的車型，在該調查再度位居領先地位，分居一、二名，豐田旗下的Scion品牌也在前十名內。
豐田已連續八年傲視其他品牌車型。消費者報導雜誌汽車測試主管費雪表示：「豐田的策略是強調可靠度，更勝於讓顧客一時驚豔。」
費雪指出：「豐田採取保守的作法，以重新設計和逐漸推出新特色；而此種風險可能是沒有最新的超炫車型，卻可回饋顧客世界級的可靠度。」
另外，豐田27日公布的銷售量顯示，今年豐田已逐漸重返全球熱銷車廠之列，因為豐田在今年前九個月的銷售量已打敗通用(GM)和福斯(Volkswagen)。
日系車在消費者報導雜誌歷年的調查中，通常均獲得好評。該調查是依據對110萬輛各年份車型的訂戶，預測2015年的汽車可靠度。
獲評前十名的其他品牌，還包括馬自達(Mazda)、本田(Honda)和速霸陸(Subaru)；在非日系車中，奧迪(Audi)獲得最高評價，而別克(Buick)則是唯一擠進前十名的美國國產車。
在消費者報導雜誌這次調查中，「資訊娛樂」(Infotainment)系統的配備最令人詬病，使得許多品牌的新車型受到波及，包括Infiniti、飛雅特(Fiat)和凱迪拉克 (Cadillac)；其中最常見的問題為觸控式螢幕無法正常作用，以及手機難以連線。
調查也顯示，年輕的車主最無法忍受電子配備的故障。消費者報導雜誌發言人洛夫表示：「年輕的車主待在車內時，都期望享受相同程度的連線。」
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Wednesday, November 19, 2014
Wednesday, November 5, 2014
節省汽車保養費 有訣竅
消費者保養汽車，如果能掌握部分訣竅，可節省達數百元的費用。消費者報導雜誌的一位員工有一部2012年款的豐田Prius油電混合車，最近要做行駛3萬哩的例行汽車保養。根據汽車用戶手冊規定的保養內容，車行的保養費為249元，但這位員工最後只用85元便完成保養，節省了66%的費用。
許多汽車開到3萬哩或滿三年，就要做例行保養。部分汽車商免費承擔新車的初期保養，如豐田公司在汽車頭兩年或2萬5000哩內免費保養，以先到者為準。但兩年之後和行駛哩程超過2萬5000哩，保養費就由車主承擔。
消費者報導建議，為節省汽車保養費，消費者可注意以下事項。
1. 不提哩程。如果車主告訴車行，要做汽車行駛1萬5000哩或3萬哩的標準保養，就是自討沒趣，哪怕車行只簡單地更換機油，也會開出巨額帳單。在汽車修理網站RepairPal上，汽車行駛3萬哩的標準保養費是169元到247元。
2. 減少項目。在豐田公司的汽車用戶手冊上，3萬哩的保養項目達20種，包括檢查方向盤轉向液、油門墊片和轉向齒輪箱等。其中的許多保養車行可能不做，或者車主可自己動手。車主可能認為，車行的例行保養是免費檢查。實際上車主到車行做保養時，只需讓車行稍做檢查，並講明該做哪些保養即可，而且不會因此而收費。
有一家豐田車行就曾大發慈悲，告訴車主不用做行駛3萬哩的檢查，只換機油和做部分檢查足矣。因此，消費者報導的這位豐田Prious油電混合車的車主，就把保養項目縮小到僅有三項﹕換機油和機油濾芯、輪胎前後調換，和更換空氣濾芯。
3. 據理力爭。RepairPal網站的服務標價顯示，只換機油和機油濾芯、輪胎調換和更換空氣濾芯的費用是113到174元，大大低於原先的169 到247元。向車行出示後，車行也降低了收費標準，把費用從247元降至174元。
4. 多家比較。如果不是只找一家車行，而是詢問更多車行，就可節省更多。同樣是換機油和機油濾芯、車輪調換和換空氣濾芯三項，價格從116到174元不等。單是換空氣濾芯一項內容，費用就從46元到95元。
5. 尋找特價。在Firestone服務中心的135元保養費中，65元是換機油，用的是Prius車規定的合成機油。但Firestone網站提供過合成機油的特價，換機油只需50元。在詢問Firestone中心為何沒給特價機油時，對方表示「可給予特價」。一家豐田公司的車行建議車主等等再調換輪胎，因為公司網站會經常刊登調換輪胎的折扣券。
6. 自己動手。車主如果自己動手保養車，節省幅度可更大。上網買一個空氣濾芯只要15元，消費者報導雜誌的一位同仁買到後，他的13歲兒子幫忙安裝，只用五分鐘便大功告成，還包括在YouTube看了兩分鐘錄影，而且安裝也不需工具。
自己換機油可節省19到34元，YouTube網站有如何換機油的介紹，機油和機油濾芯的價格很便宜，換機油濾芯所需的扳手也不貴。
自己調換輪胎可節省15到25元以上，但如果沒有千斤頂，調換輪胎就會非常吃力。
7. 檢查清單。對車行增加的維修項目，不要一概全盤接受。兩家豐田車行在給車主的3萬哩保養清單上，列舉了車廠沒有規定的保養項目，包括更換空氣濾芯和雨刷、清洗和調節煞車，及重新平衡輪胎。
車行有時會自行加上不必要的保養項目，如清洗可能受損的變速系統和引擎，提前更換發動機的同步帶，這些保養的費用都比較貴。凡是汽車用戶手冊上沒有列明的保養，都不能沒有解釋就輕易答應。即使車行說的有理，也要在貨比三家之後再做決定。
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有一家豐田車行就曾大發慈悲，告訴車主不用做行駛3萬哩的檢查，只換機油和做部分檢查足矣。因此，消費者報導的這位豐田Prious油電混合車的車主，就把保養項目縮小到僅有三項﹕換機油和機油濾芯、輪胎前後調換，和更換空氣濾芯。
3. 據理力爭。RepairPal網站的服務標價顯示，只換機油和機油濾芯、輪胎調換和更換空氣濾芯的費用是113到174元，大大低於原先的169 到247元。向車行出示後，車行也降低了收費標準，把費用從247元降至174元。
4. 多家比較。如果不是只找一家車行，而是詢問更多車行，就可節省更多。同樣是換機油和機油濾芯、車輪調換和換空氣濾芯三項，價格從116到174元不等。單是換空氣濾芯一項內容，費用就從46元到95元。
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自己調換輪胎可節省15到25元以上，但如果沒有千斤頂，調換輪胎就會非常吃力。
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車行有時會自行加上不必要的保養項目，如清洗可能受損的變速系統和引擎，提前更換發動機的同步帶，這些保養的費用都比較貴。凡是汽車用戶手冊上沒有列明的保養，都不能沒有解釋就輕易答應。即使車行說的有理，也要在貨比三家之後再做決定。
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