Sunday, November 14, 2010

Browser Statistics Month by Month

Web Statistics and Trends

Statistics are important information. From the statistics below, you can see that Firefox and Internet Explorer are the two most popular browsers.

Browser Statistics Month by Month

2010 Internet Explorer Firefox Chrome Safari Opera
October 29.7 % 44.1% 19.2% 3.9% 2.2%
September 31.1 % 45.1% 17.3% 3.7% 2.2%
August 30.7 % 45.8% 17.0% 3.5% 2.3%
July 30.4 % 46.4% 16.7% 3.4% 2.3%
June 31.0 % 46.6% 15.9% 3.6% 2.1%
May 32.2 % 46.9% 14.5% 3.5% 2.2%
April 33.4 % 46.4% 13.6% 3.7% 2.2%
March 34.9 % 46.2% 12.3% 3.7% 2.2%
February 35.3 % 46.5% 11.6% 3.8% 2.1%
January 36.2 % 46.3% 10.8% 3.7% 2.2%

2009 Internet Explorer Firefox Chrome Safari Opera
December 37.2 % 46.4% 9.8% 3.6% 2.3%
November 37.7 % 47.0% 8.5% 3.8% 2.3%
October 37.5 % 47.5% 8.0% 3.8% 2.3%
September 39.6 % 46.6% 7.1% 3.6% 2.2%
August 39.3 % 47.4% 7.0% 3.3% 2.1%
July 39.4 % 47.9% 6.5% 3.3% 2.1%
June 40.7 % 47.3% 6.0% 3.1% 2.1%
May 41.0 % 47.7% 5.5% 3.0% 2.2%
April 42.1 % 47.1% 4.9% 3.0% 2.2%
March 43.3 % 46.5% 4.2% 3.1% 2.3%
February 43.6 % 46.4% 4.0% 3.0% 2.2%
January 44.8 % 45.5% 3.9% 3.0% 2.3%

2008 Internet Explorer Firefox Chrome Safari Opera
December 46.0 % 44.4% 3.6% 2.7% 2.4%
November 47.0 % 44.2% 3.1% 2.7% 2.3%
October 47.4 % 44.0% 3.0% 2.8% 2.2%
September 49.0 % 42.6% 3.1% 2.7% 2.0%
August 51.0 % 43.7% 2.6% 2.1%
July 52.4 % 42.6% 2.5% 1.9%
June 54.2 % 41.0% 2.6% 1.7%
May 54.4 % 39.8% 2.4% 1.5%
April 54.8 % 39.1% 2.2% 1.4%
March 53.9 % 37.0% 2.1% 1.4%
February 54.7 % 36.5% 2.0% 1.4%
January 54.7 % 36.4% 1.9% 1.4%

2007 Internet Explorer Firefox Mozilla Safari Opera
November 56.0 % 36.3% 1.2% 1.8% 1.6%
September 57.2 % 35.4% 1.2% 1.6% 1.5%
July 58.5 % 34.5% 1.4% 1.5% 1.9%
May 58.9 % 33.7% 1.3% 1.5% 1.7%
March 58.7 % 31.8% 1.3% 1.6% 1.6%
January 58.6 % 31.0% 1.5% 1.7% 1.5%

2006 Internet Explorer Firefox Mozilla Netscape Opera
November 60.6 % 29.9% 2.5% 0.2% 1.5%
September 62.1 % 27.3% 2.3% 0.4% 1.6%
July 62.4 % 25.5% 2.3% 0.4% 1.4%
May 63.0 % 25.7% 2.3% 0.3% 1.5%
March 64.7 % 24.5% 2.4% 0.5% 1.5%
January 66.0 % 25.0% 3.1% 0.5% 1.6%

2005 Internet Explorer Firefox Mozilla Netscape Opera
November 68.9 % 23.6% 2.8% 0.4% 1.5%
September 75.5 % 18.0% 2.5% 0.4% 1.2%
July 73.8 % 19.8% 2.6% 0.5% 1.2%
May 71.6 % 21.0% 3.1% 0.7% 1.3%
March 72.5 % 18.9% 3.3% 1.0% 1.9%
January 74.5 % 16.6% 3.4% 1.1% 1.9%

Tuesday, September 21, 2010

slow office word - winword is very slow when open and close

Office XP Word Slow opening & closing
Word is unbelievably slow to open and close. Other Microsoft product are just fine. Can anyone help please. Have already uninstalled and reinstalled.
Can anyone help please. ..........
---------------------------------------------------
delete these files and it will be ok
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.doc and related corrupted files.

Sunday, August 15, 2010

What you need to know about wax and paint sealants

There is probably no chemical used in the detail business today that is more misunderstood than waxes and paint sealants. When asked by the editors of Professional Carwashing & Detailing to do a story on these two products, the first thing I did was contact knowledgeable individuals involved in the formulation of these chemical products.
Kim Wilson is a chemist with U.S. Chemical and Plastics and has nearly 30 years of experience in the formulation of chemicals. Dave Phillips is a principal at P & S Sales and in charge of the company’s chemical formulations.

There is no function in our daily lives that does not involve wax. Formulas and variations are used as coatings to beautify, lubricate, laminate, and insulate. And, in detailing, they are used to protect.

The chemical and physical properties of waxes differ and vary. How the waxes are gathered, produced, and refined affects the properties and composition. As well, other ingredients used in the overall formulation affect the properties of true waxes. As a result, the term wax has been erroneously and carelessly used over the years, nowhere more than in the detailing business.

The various kinds of waxes
There are a number of waxes available that can be used to formulate a good automobile wax:
• Vegetable waxes; i.e. carnauba;
• Animal waxes; i.e. bees wax;
• Petroleum waxes; i.e. paraffin and microcrystalline.
• Mineral fossil waxes; i.e. montan;
• Synthetic waxes; i.e. ethylene polymers

When considering a formulation, chemists consider the waxes’:
• Hardening characteristics;
• Melting point;
• Water repellency; and
• Resistance to breakdown.

Most waxes will provide protection and shine for no more than 60 days, under the best conditions.

What is the best wax?
According to the chemists, when it comes to wax, there is no real advantage of one form over the other. Which form is chosen has to do with what the formulator is trying to achieve:
• A low cost;
• Ease of application and/or removal;
• Emulsification properties;
• Protection; and/or
• Gloss.

Actually, there is no difference between hard pastes, creams, or liquids if we are talking about true car waxes. Given the formula has a high percentage of wax; the form does not affect the product.

However, some spray waxes or fast waxes on the market have small amounts of wax and silicone in them so they offer very little protection and have little durability. Most retail, off-the-shelf products have very little wax and are loaded with abrasives, evidenced by the powdery residue present upon drying.

Sealant vs. wax
Since the term “paint sealant” hit the market, there has been a great deal of misinformation disseminated on the product. Some believe many of the manufacturers or marketers of paint sealants do this intentionally.

For those of us in the detail business there must be a clear distinction between these two protection products. You need the information in order to convey to your customers honest information. You know why a wax is a wax and what it will do with regard to protection and shine. The remainder of this article will provide you with similar information on paint sealants.

A sealant is something that seals. But if a wax seals, is it also a sealant? Technically yes, but typically sealing is not one of the requirements of a wax product.

Sealants may have wax in their formulation but because of the other ingredients; they are more than just a wax. If a wax has some of these other ingredients in its formulation then it is properly not a wax, but a paint sealant.

A paint sealant for the detailer is any product that forms some sort of cross-linking film over the surface of the paint that forms a durable barrier on the surface that will last for a considerable length of time.

What does a sealant contain?
Like waxes, sealants can include in their formulation solvent, wax, water and amino functional silicone fluids held in suspension by emulsifiers. They can take the form of creams and liquids.

You also will see ingredient terms like polymer and resins, or polymer-resins. These are marketing buzzwords.

The polymer
Wilson defines a polymer as a macromolecule formed by the chemical union of five or more identical combining units called monomers. Silicones and resins can be generalized as polymers. The list of polymers available to chemical formulators is practically endless.

Phillips also defines a polymer for us in the simplest descriptive sense: "Poly" meaning many and “mer” meaning unit. So, any chemical that consists of endless repeating identical units is a polymer.

Examples of polymers include polyethylene, polyurethane, and polytetrafluoroethylene. For example, polyethylene is simply many units of ethylene.

In the detail chemical business, the word polymer is the single most abused word you will find. For example, most of the thickeners used in detail products are polymers, which make it suspiciously easy to put the words “contains space-age polymers” on the bottle.

What is a resin?
Wilson defines resin as a semi-solid or solid complex amorphous mix of organic compounds; animal, vegetable, or synthetic (man-made).

According to Phillips, the chemical dictionary definition is so broadly used it has almost become meaningless. It is a catch-all term. To be specific, resin is a polymer that melts or is soluble in specific solvents. In some cases, the material used to make a plastic is a resin. If you see the term resin on the label of detail product how do you know what it means? The answer is: You don’t. In short, the use of resin, polymer, etc. is marketing jargon.

Silicone fluids
Silicone fluids are a relatively short chain inorganic polymer called polydimethyl siloxane. (Note the prefix "poly" before dimethyl siloxane.) Technically, a silicone is a polymer. So, to see the word polymer on a sealant label could mean anything as the definition becomes clearer to us.

The properties of silicone fluids range from very thin, volatile liquids that look and feel like petroleum solvents to very thick and heavy liquids that look like clear honey. The only difference between a thin and thick silicone fluid is the number of units in the dimethyl siloxane chain.

Almost all waxes and sealant products have some type of silicone fluids in them to provide shine and durability.

The amino-functional silicones
These are silicone fluids that have been slightly modified. The polymer content is different. The amino portion of the amino-functional silicone is what causes the silicone to crosslink and physically attach to the paint surface.

This cross-linking capability is what makes a paint sealant more durable than a wax. Typically, waxes only include standard silicone fluids. Therefore, they are not as durable as a paint sealant.

What is teflon®?
Teflon® is a trade name of DuPont Chemicals for a polymer, polytetrafluoroethylene (PTFE). In spite of what some detail chemical companies may say, Teflon is a polymer that is not well suited for use in a paint sealant or wax because of several properties unrelated to its durable slippery nature.

Teflon is a powder that melts at 600° F or dissolves in fluorinated solvents such as Freon. Those are the only known ways to liquefy Teflon. If it cannot be made into liquid, it cannot coat or stay on a surface.

Can wax be put over a sealant?
Yes, if you have allowed the sealant to air dry for a few hours to let the cross linking molecules form. But why do it? The only possible reason would be to fill the spider scratches and possibly increase the depth of the shine on a black or dark car.

So which is better, a wax or a sealant? If you are looking for durability, then a sealant must be your choice. The best waxes will last maybe 50-60 days, tops. A paint sealant will last up to six months under the best conditions.

From a shine point of view, a wax might provide a deeper shine on a dark car because of the greater oil content. This is not to say that a sealant will not shine.

Personally, I prefer a paint sealant. Why? It goes on faster, comes off easier, and lasts longer. There is more value for the motorist and it is easier for the detailer to use. In some instances, you can put a coat of good wax over the sealant if you want to fill in spider line scratches on the paint. So, my conclusion is that a paint sealant is a better product to use than a wax in most instances.

Saturday, July 31, 2010

skype poor sound quality

There are several steps which may improve the quality of your Skype calls. Also if you experience audio problems with someone else on Skype we suggest you let them know about the suggestions below.

First, make sure you are using the most recent version of Skype as we are continually improving quality in each version.

Make sure all your computer's drivers are up-to-date (sound, video, motherboard controllers etc - please contact the manufacturers of your hardware for updated drivers).

Also make sure your firewall/router is not blocking Skype in any way. Try opening UDP traffic both ways to both the port found in Skype's "Connection" window in Tools > Options and also ports 80 & 443 - tick the option to use the ports and open both TCP and UDP traffic to all three - keep in mind UDP traffic's availability for Skype results in better sound quality than just data traversal over TCP. If you're not sure how to make such changes ask a tech-savvier friend or your system administrator for assistance.

Another way of improving quality is to shut down any file sharing applications or internet software that consumes a lot of bandwidth. If you are downloading files at the same as using Skype call quality will be greatly diminished.

If the above doesn't help to improve your sound quality try the following:

1. Close Skype. Locate the shared.xml file found in C:\\Documents and settings\Your Windows Username\Application data\Skype\shared.xml (please ensure you have hidden folders and files turned on - to do this right-click on Start and select Explore. Then select Tools > Folder Options and click the View tab. Under Files and Folders > Hidden files and folders ensure the Show hidden files and folders is checked).

2. Delete shared.xml

3. Restart Skype - the shared.xml file will be recreated.

Another possibility to improve conditions is to disable QoS (Quality of Service) packet scheduling. Go to Start > Control Panel > Network Connections. Right click on the connection you are using (for example, "Local Area Connection") and select Properties. Untick the "QoS Packet Scheduler" option.

Monday, June 14, 2010

人生從此轉彎的地方

一個不起眼的洗車廠,除了有傲人的發明,更是兩百位一度迷途的孩子,人生從此轉彎的地方。林博鈞的事業第二春,成就自己,也幫助許多家庭。林博鈞幾年前和工研院合作,研發這款奈米鑽石鍍膜,讓車子的鋼板表面,形成一層保護膜,不僅耐磨,還能讓上頭的水呈水珠狀,方便車主清洗,效果可維持半年以上。

客家電視台(客家新聞雜誌)專訪老爸的洗車廠

Wednesday, June 2, 2010

個人成敗之三要.環境.學校.父母

最近看了台灣作家盧蘇偉的傳記故事,非常感動,忍不住流淚。
據說聽他的演講全場沒有不熱淚盈眶的。
他小時候得了腦炎,父母都是礦工,沒有文化,以為他得的是普通的感冒,直到一個多月後他病危才被轉到了台大醫院救治。
醫生說他的腦子已經化膿壞死了,即使救過來也是個植物人。
他媽媽不懂植物人是什麼意思,問醫生植物人會不會喘氣,
醫生說當然有呼吸,媽媽說有呼吸就要救啊!
救過來之後,他果然是個植物人一樣,什麼都不會,無法自己大小便,無法自己吃飯……,

後來情況慢慢好轉,他漸漸地可以控制肢體,自己大小便,慢慢地生活可以自理了。
到了五年級,他父母堅持讓他上學,他回到學校,整整一年都在學寫他的名字,直到小學畢業,他還常常把名字中的“蘇”字中的“魚”和“禾”寫反了。
有一次一個老師對他說:“盧蘇偉你是豬嗎?
老師講了十多遍,就是豬也聽明白了,可你還是不懂!”
他一聽老師提到“豬”,立即高興地問到:“老師,豬在哪裡,豬在哪裡?”
老師氣得冒煙,罵道:“你怎麼會笨到別人罵你是豬都不懂,你真是個腦震蕩的豬!”
放學時,姐姐來領他回家,老師還沒有消氣,又把他姐姐罵了一頓,姐姐當場就被罵哭了。
回到家裡,跟爸爸說:“老師今天罵弟弟是豬。”
爸爸說:“如果弟弟是豬,那他就是全世界最聰明的豬。”
姐姐說:“比這還嚴重,老師說弟弟是腦震蕩的豬。”
爸爸回答:“別人腦震盪是越震越糊塗,你弟弟是越震越聰明。”
他爸爸掛在嘴上的話就是:“阿偉你很聰明,你越來越聰明,全世界你最聰明。”
http://tw.myblog.yahoo.com/weiju999-enjoylife/article?mid=1025&prev=-1&next=1020
http://weijeng.blogspot.com/2010/05/blog-post.html

Tuesday, May 11, 2010

新竹汽車美容手工洗車

新竹有一位汽車美容老闆,數年來,輔導超過200位中輟少年回學校唸書,或到社會工作。但還是有少年不服管教,找人來打他,把老闆打得頭破血流,縫了10多針,他還是不放棄,精神令人感動。 新竹工研院附近的洗車廠,引進工研院科技研發的汽車美容技術,以奈米細微顆粒在鍍金上噴出保護膜,可以避免鍍金刮傷,雨水、灰塵從此不易附著。TVBS 電視台【一步一腳印 發現新台灣】主持人在99年報導介紹 - 洗車廠以及那些迷途知反的年輕朋友

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1:  泳輪汽車-歡迎光臨泳輪汽車,新竹專業修車廠負責BMW,賓士,保時捷及各式國產汽車等產品開發,原廠電腦保養維修改裝,各式汽車精品以及進口外匯車買賣等服務
2. 新竹汽車保養廠-泳輪汽車位於新竹科學園區及工研院附近,鄰近竹北竹東,感謝新竹車友推薦泳輪汽車修理廠
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Thursday, April 22, 2010

台灣版的二○一二

像在推骨牌。先是台北市,過去六年內,幼托機構從一千家,到現在僅剩四百多家。接著,未來三年,全台國中小學要減招一千多班,學校周邊商店服務業,面臨經營危機。四年後,台灣人口出現負成長。錄取率逼近百分之百的大學,十年內將倒閉三分之一。

之後,房市供過於求,內需市場乏人問津,大部份的公共建設,淪為人煙稀少的蚊子館。最後,每一個青壯年勞動人口,要扶養一.五個退休又無收入的老人。在街上和你摩肩擦踵的人群,有一半都超過五十七歲……。

大老級的人口學者、長庚大學醫務管理系教授陳寬政,一邊抽著菸,一邊憂慮地說,早在三十幾年前,他就預見台灣的生育率會往下降。「只是,沒想到速度那麼快,會變成全世界最低,真的很緊張。」已經當祖父的陳寬政,怎麼也料想不到,他做人口研究,會一百八十度大轉彎,從提倡節制生育的家庭計劃,轉為想盡對策刺激生育。

陳寬政計算,如果按照內政部人口政策白皮書的目標,台灣婦女生育率在二○一五年,要回到OECD國家平均一.六的標準(台灣目前為一.○二,見一○五頁表一),這就表示,每年要多生十萬個嬰兒。在未來五年內,總共要新生一百五十萬個嬰兒,才養得起沉重的未來。



奈米鍍膜 

Tuesday, April 20, 2010

高盛惡搞

美國證管會十六日控告高盛銷售一檔涉及房貸市場的衍生性商品時,未揭露關鍵事實並涉嫌誤導投資人,造成投資人損失十億美元。消息傳開後,高盛發布措詞強硬的聲明,反駁這項指控「毫無事實根據」。儘管高盛堅持是清白的,不過,這項控訴使高盛聲譽嚴重受損,上周五股價重挫近十三%,市值在一天之內縮水一二○億美元。

 此案被視為歐巴馬總統推動金融改革的第一槍,在國際上引起重大回響,英國首相布朗直斥高盛「道德破產」,德國總理梅克爾則指示相關單位評估對高盛採取法律行動,英、德兩國的金融監理機關都將針對高盛進行調查。

 英、德兩國反應如此強烈,不難理解,因為購買高盛這檔衍生性商品損失最慘重的兩大客戶分別為德國工業銀行(IBK)與荷蘭銀行,前者賠掉一.五億美元,瀕臨倒閉邊緣,後來由德國政府紓困;後者慘賠八.四億美元,被併入蘇格蘭皇家銀行(RBS),最後也靠英國政府以納稅人的錢紓困。





奈米鑽石鍍膜 

Thursday, April 1, 2010

贏得好口碑:非學不可的“部落格行銷必勝術“

2010年網路進入一個全新的行銷年代。台灣有1500萬人上網,有950萬人透過網路買一樣東西。網路商機已破百億,因此吸引台灣中小企業有上萬家透過網路開店,人人都希望成功讓網路人潮變錢潮,不過十家網路商店卻只有不到三家真的賺錢獲利!如何,成功吸引消費者的目光?讓你從眾商家脫穎而出!不只是網路開店需要!!要贏過競爭對手,大小企業都需要掌握贏得網友口碑的成功關鍵!


奈米鑽石鍍膜 

Thursday, February 4, 2010

美股10年10大輸家:思科榜首 微軟英特爾入列

美國股市過去 10 年風雲,究竟誰是最大輸家?哪 些公司在這段期間市值萎縮最嚴重?《Fortune》公佈 這份美股前 10 大輸家〝恐怖名單〞,其中網絡系統設 備業龍頭思科 (Cisco) 高居榜首,並赫見科技大廠微 軟 (Microsoft) 及英特爾 (Intel)。

以下按照各企業過去 10 年市值萎縮金額,由多至 少排列:

第一名:思科 (Cisco Systems Inc.;CSCO-US

市值減損金額:4250 億美元

最高市值:5570 億美元 (2000 年 3 月)

近期市值:1320 億美元

思科與微軟、英特爾一樣,都曾是 1990 年代末期 網路泡沫時代的最大贏家;儘管公司依舊名列全球最大 網絡系統設備廠商,但其股價自網路業泡沫化後再也無 力恢復元氣。

第二名:奇異 (GE,General Electric Co.;GE-U S)

市值減損金額:4230 億美元

最高市值:6010 億美元 (2000 年 8 月)

近期市值:1780 億美元

奇異股價在上個世紀末,在受到非理性樂觀氣氛拉 抬竄上雲端;因此在現任執行長 Jeff Immelt 於 2001 年接任以後,股價只剩一條路可走─下跌。這一跌讓 市值跌掉了 70%。

第三名:英特爾 (US-INTC)

市值減損金額:4000 億美元

最高市值:5090 億美元 (2000 年 8 月)

近期市值:1090 億美元

儘管英特爾與思科及微軟一樣,長久以來是成功企 業楷模,無奈其表現仍無法滿足市場無理的高度預期。 該股於 2000 年 8 月創下空前新高後,分析師便開始 在公司任何消息中雞蛋裡挑骨頭;一個月後,英特爾〝 果然〞刪減成長預估,股價也應聲如自由落體下墜,至 今未能復原。(接下頁)

第四名:微軟 (US-MSFT)

市值減損金額:3900 億美元

最高市值:6420 億美元 (2000 年 9 月)

近期市值:2520 億美元

別看微軟股價跌幅驚人,它目前仍是市值第 2 高 的美國企業,僅次於美國能源巨擘艾克森美孚 (Exxon Mobil Corp.﹔XOM-US。不過,微軟與好兄弟英特爾一 樣,皆曾花大錢購買庫藏股,但仍無助提振股價。公司 曾於 2008 年秋天表示,過去 5 年間共耗資 1150 億 美元購買庫藏股及股利,但這段期間內股價依舊持平。

第五名:北電 (Nortel Networks Corp.)

市值減損金額:2830 億美元

最高市值:2830 億美元 (2000 年 7 月)

近期市值:0 美元 (2009 年 1 月聲請破產)

加拿大通訊設備大廠北電曾風光一時,名列全球最 熱門股票行列;然而之後卻不敵會計計算不當及錯誤業 務決定所掀起的一陣混亂,無法如前任對手思科順利度 過危機,終於於去年一月關門熄燈、拋售剩餘資產。

第六名:朗訊科技 (Lucent Technologies)

市值減損金額:2740 億美元

最高市值:2850 億美元 (1999 年 12 月)

近期市值:110 億美元 [2006 年與法國公司阿爾 卡特合併為阿爾卡特-朗訊 (Alcatel-Lucent SA﹔ALU- US)]

朗訊曾是 1990 年代末期電訊業知名成功故事之一 ,但不久後就因會計問題遭美國證券交易委員會 (SEC) 控告詐欺。公司稍後同意與 SEC 達成和解,但公司股 價之後也難再重振,並於 2 年後出售給法國對手阿爾 卡特。

第七名:AIG (AIG-US;美國國際集團)

市值減損金額:2390 億美元

最高市值:2420 億美元 (2000 年 12 月)

近期市值:30 億美元

這份名單若不包括 AIG,將令人難以置信。這間一 度是全美保險業巨頭的企業,卻在金融風暴中需接受政 府 1800 億美元紓困,才能維持生存。原來公司體質從 外部看來強健,但實際上卻是透過高槓桿來美化獲利, 並追逐風險。

第八名:美國線上 (AOL, Inc.;AOL-US

市值減損金額:2190 億美元

最高市值:2220 億美元 (1999 年 12 月)

近期市值:30 億美元

網路服務供應商美國線上在創立者 Steve Case 領 導下,曾建立起驚人的使用者市場基礎,甚至成為網路 連線的代名詞。不過在 2000 年 1 月,Case 卻鑄下大 錯,同意併入媒體娛樂巨擘時代華納 (Time Warner In c.;TWX-US,1 年內便虧損高達 990 億美元。所幸目 前公司已再度分拆獨立,希望能再創佳績。

第九名:艾克森美孚 (Exxon Mobil Corp.﹔XOM-U S)

市值減損金額:1920 億美元

最高市值:5090 億美元 (2007 年 12 月)

近期市值:3170 億美元

艾克森美孚自 2006 年超越奇異,便一直盤據市值 最高美國企業榜首。儘管公司股價跌幅,並未如部份大 型科技企業股 2000 年代初期遭遇的跌勢強烈;但公司 市值仍隨整體市場縮水。

第十名:世通 (WorldCom)

市值減損金額:1860 億美元

最高市值:1860 億美元 (1999 年 4 月)

近期市值:0 美元 (2002 年 7 月聲請破產)


奈米鑽石鍍膜 

Tuesday, January 26, 2010

行銷訊息表

網路電話行銷訊息表:
1、客戶姓名;2、職務;3、公司地址;4、公司郵編;5、單位名稱;6、電話號碼;7、傳真號;8、E-mail;9、網址;10、QQ號;11、客戶的通話的合適時間;12、客戶的需求;13、客戶強調的事項與特徵;14、客戶當前的服務商;15、決策者;16、客戶的言行。

1、您貴姓,在第一時間(先生,我可以知道我您的名字叫李。。。)或最後時間(如寄件信件,應寄哪個名字)。
2、問職務後要加以讚美。(請問您在公司負責哪方面的工作?)
3、公司地點、便於拜訪。(我可以知道公司的位址嗎?)
5、我可以知道你公司的名稱嗎?
6、電話(座機、分機、鄰座的分機、手機、家庭號碼)。
“請問你的手機是13-”
7、發傳真的秘訣:
①隨時隨地準備好傳真;
②給顧客看完的理由;
③問是否收到、清楚;
④必須看到並有回復;
⑤做跟進與追蹤。
9、網址:便於對顧客公司的細節---瞭解。
10、QQ:“喂,你QQ號是幾開頭的?然後呢?”
11、當別人說不方便時,說“請問什麼時候與您通話比較聯繫呢?”
12、客戶的需求就是客戶購買的理由。問問題:
①過去的需求;
②現在的需求;
③未來的需求。
13、顧客的需求就是客戶購買的關鍵按鈕:我們要捨得對自己的生命進行投資。
15、打電話要打給有影響力、決策力的人。
16、在打電話結束之前,問客戶的喜好:
“XX先生,順便問一下,您喜歡什麼樣的顏色?” 您喜歡什麼樣的運動?您喜歡什麼樣的音樂?

行銷名片

1、隨時攜帶並交換名片;
2、主動發名片;
3、看名片至少三秒;
4、記住對方的相貌特徵;
5、我能為他做些什麼;
6、24小時內與對方取得聯絡;
7、名片分類管理;
8、他能為我做點什麼;
9、選擇與合作;
10、擁有一張最棒的卡片。


奈米鑽石鍍膜 

行銷超級說服力

行銷超級說服力-如何建立親和力(沒有親和力就沒有成交):
1、善用語氣嘆詞:(音調偏高,語氣偏強,要有感情);
2、貼切的問侯;(多說一遍“您好”、“上午好”、“下午好”、“晚上好”)音調上揚;
3、善用緩衝:當別人有矛盾時,要站在別人的立場!不要和別人爭吵!(話術:如“如果我是您,我會更生氣的。”)
4、善手停頓。
①吸引客戶注意力;
②會給客戶說話的機會;
③讓自己有思考的機會;
④成交時要沉默,讓自己思考。
5、善用讚美:
①要貼切;
②讚美細節;
③要發自內心;
④“第三者”讚美(透過別人的口說出來);
⑤要主動。
6、重複客戶講的重點;
7、積極的回應:建立親和力:溝通取決於對方的回應。
8、用神來聆聽。“次感元”-次級感覺元素。80%的聽,20%的講。
9、打電話時,要做到“情緒同步”,保持一致;
自覺是“治療”的開始;
晚上人一般比較感性,晚上是贏過競爭對手的關鍵。
痛苦來源於比較。
“站在別人的心靈上,你將更容易成交。
10、語言、文字同步:
視覺型、聽覺型、感覺型。
“了不起”=“不簡單”;“太棒了”==“太好了”;語言模式及辭彙相似;
11、善用好的“口頭禪”:
“好”;“好極了”;“太棒了”;“OK”;“是的”;“了不起”;“不簡單”;“不可思議”;“無法想像”;“鬱悶”;“暈”。
克服:“煩死了”;“完蛋了”;“討厭”。
把負面的全部刪除,只留下下麵的。
12、價值觀與信念同步。找到共同的話題。溝通要問問題。

短信行銷法

1、善用工具(手機、小靈通、商務、互聯網):最合適你的就是最好的;
2、群發短信;
3、分類發送;(企業家、學者、老鄉、同事)
4、重要的短信親筆寫;
5、轉發的短信要改寫;
6、發短信一定要留下自己的名字:“好記性不如爛筆頭”;
7、發短信要因人、因事、因時而發(發短信不要太晚);
8、短信要感性地寫,理性地發;
9、要有個性化、差異化,讓客戶容易記住;[例:(握手)];
10、收到短信要及時回復;
11、新朋友要在24小時內發短信;
12、新客戶要先發三條短信,再打電話。
13、人類最喜歡儲備的短信:
①幽默笑話類的短信;
②方法、成長類的勵志類;
③祝福類的短信。
“無論天空怎樣,你都要時刻準備迎接風暴、命運總不如人願,而人往往是在無數痛苦與挫折中,你才能變得更加堅強起來”;
14、利用短信達成目標;
15、長期跟重要的人物發送短信;
“那天空沒有痕跡,而那飛鳥已飛過”;
16、養成發送短信的習慣:
“天下沒有懶惰的人,只有沒有足夠吸引他目標的人”[打麻將的人]
“成功和藉口從不在一個屋簷下”;
熱愛生命一們熱愛你的事業。

如何給客戶寫E-mail

1、要一個打動人的標題;
2、要寫出所有對客戶的價值;
3、要提供客戶的見證;
4、最好有照片;(照片比文字的說服力大5倍);
5、E-mail最好是彩色的(彩色的比黑白的更有說服力)
6、留自己的資訊;
7、要與上次內容不一樣。

通過網路、Fax、短信、E-mail行銷

如何寫信:
1、緊扣目標!
2、給客戶看完信的關鍵理由!
3、給客戶一個獨特而尊敬的稱呼;
4、重要信件親筆寫!
5、針對性的郵寄!
6、寫出所有產品對客戶的好處!
7、把最大的好處加強。
8、提供客戶見證或名人見人證及照片。
9、提一個建議!
10、假設客戶的需求!(假設客戶的需求),顧客是需要教育的。
11、假設成交!如果您想擁有這套產品。。。
12、給客戶到少一個見得到的好處,提供小樣品跟小禮品;
13、給客戶一個回信的理由!
14、把回信的信封,郵票都寫上去!(信函行銷)要她回信的地址、郵編、信封、郵票、準備好;
15、檢查,並有一個貼切的問侯!笑話!
細節決定成敗!練習肢體動作!因為言行一致,心口一致。銷售就是把話說出去,把錢收回來。說服力最高秘訣是一致性、要言行一致;語言和肢體動作一致。

電話行銷成功八問

電話行銷成功八問:
1、我打電話的目的是什麼?
目的越明確,越有效果。
世界上絕大部分的人為有目標的人服務!行為科為調查發現:一個人拒絕一個人不會超7次。
“客戶拒絕是一種習慣!”
“一切銷售從拒絕開始”。
2、我希望打電話帶給客戶什麼樣的感覺?
高出一出招就知道結果!幫助到在顧客的感覺!
3、我設定我的電話帶給客戶什麼樣的印象?“客戶永遠不會給我們第二次機會建立第一印象”-職業感-不職業感。
4、我的電話對客戶有什麼幫助?打電話只有二種結果:①交朋友;②成交客戶。替客戶解決問題。
5、我的電話客戶有什麼反對意見?
寫在沙灘上,隨時修定!目標寫在鋼板上,堅定不移!
6、我有什麼解決方案?
7、我要如何打電話,客戶才能信賴我?
8、我要如何溝通,才能和客戶長期聯絡?

電話行銷的八大信念

電話行銷的八大信念:
打電話的信念:信念-價值觀-態度-結果
“一切的技巧都不過用心”
1、電話是桌上的一座寶藏(相信!)
2、電話是公司的“形象代言人”;
3、所有的來電都是有錢的來電;
所有投資電話要給重要人物。聲如其人,包含很多潛意識,可以瞭解很多其他資訊。聽話聽其聲!
4、打電話是一種心理遊戲;
“認識人、瞭解人,你將無所不能”;你們認為是要做大磁鐵還是小磁鐵。駕馭電話能力,自信看得起自己。
伸出手掌,掌紋越來越好;命運是自己去掌握的。
口才是早學比較好還是晚學比較好。回應是潛意識的學習,聚精會神學習。
5、打好電話從讚美客戶開始。
聽起來你的聲音很特別!
早知道你們物美價廉!解答顧客是認真仔細。
想要得到客戶,主動幫別人轉介紹。
請人吃鈑、喝茶、旅遊、送禮是最廉價的投資!
只要有付錢的機會就要主動付錢。
打電話是自己的一面鏡子,要想得到什麼,先給予什麼?
急功近利,欲速則不達!
信念的力量無比巨大。
全世界幾乎所有的大公司的客戶不是開發出來,而是轉介紹而來的。
“只要有機會付錢,就主動付錢”
“請人吃飯是最廉價的投資,但要請對人”
要有耐心承受失敗,困難、挫折,否則將“欲速而不達”
6、打電話是創造業績的最快通道
7、打電話是一種腦力勞動,更是一種體力勞動
打電話是信念的說服,意志力的說服。《喬家大院》
“運動是銷售的一部分”
電話行銷是一種信心的傳遞,情緒的轉移。
人一興奮,就征服了自己。
打電話就是一對一的演講。
8、情緒是一種能量(勵志書籍都教我四個字:“積極思考”)
A:保持積極正面的情緒;
B:帶著“將心比心的”情緒;站在對方的立場去思考
C:關懷的情緒(建立親切,溫暖的電話氛圍)
D:打電話一定要運用系統話術及跟進系統
跟進:大部分客戶不會立即做決定。

行銷十大法則

一、興趣法則
對自己的工作有強烈的興趣。
二、過濾法則
成交率:過濾客戶,打給准客戶。
精力注意力放在准客戶。
三、大樹法則
11年來16萬通的電話,3萬有效短信。
每次打電話的次數至少100通電話話,每天100通電話的累積,沒有人能夠。
四、實踐法則
會游泳的法則。
五、加溫法則
比顧客熱情一點、心境溫暖點,聲音更大吸引力,感召力!、
六、瞄準法則
選對池塘釣大魚。
七、搞、搞定、一定搞定!
沒有你的同意,沒有人可以看不起你!
大客戶法則
用一天的時間9:00-10:30打給重要客戶:
①有意願有需求的顧客。讓別人離不開你!
②有購買力有財務決斷能力的人。多認識老闆,多認識有能力的人!打給有影響力的人。
③長期大量的購買;有購買力,有財務決斷力的人。注:一走進沃爾瑪的客戶都有作為終身客戶。
㈠客戶的數量越來越多,積少成多。
㈡增加顧客消費金額;(比如買了2小時的電話;比如買了一本書,覺得不錯;就參加了培訓,否定參加學習型中國;
㈢增加顧客消費的頻率;用這個方法保證越來越多。
八、用心的法則:
“只要用心,就有可能”
1、聽話照做;2、大量行動;3、總結最有效的資訊;4、大量地發送資訊;5、超出顧客的期望,“勿以善以而不為,勿以惡以而為之”;6、把焦點放在“准客戶”身上。
100%用心、100%投入、100%

①對方供求什麼產品(用了一個星期時間);記下來了。②對方急需要什麼產品,品名、產地、價值(用了2天半的內容);記錄,正理出來。

①聽話照做、跟榜樣去學習;
②大量的行動;
③總結最有效的資訊;
④住處最大程度的發送;
⑤焦點放在准客戶身上。
九、電話手稿法則:
“一出手,行動就要看到結果”,“生命的價值在於如何有價值活著”-孫正義
打電話之前要有充分準備,“一切成功皆源於準備”-卡耐基
十、主動出擊
“舉手就是做公眾承諾”
成功哲學演練、陳安之:每一通電話都站起來接

如何網路行銷或部落格行銷策略方法

Friday, January 22, 2010

世界十大傑出青年

葉紹全因其在經濟所獲得的成就,被馬來西亞國家推選為“世界十大傑出青年”的馬來西亞唯一參選代表,評選時,因其論文對生物科技前瞻性的分析,和對世界未來財富的深刻認知,被組委會評為2003年度商業、經濟、企業組“世界十大傑出青年”,這是歷史上唯一獲得此獎的馬來西亞公民,同時也是亞洲二十年之內唯一獲得此獎的亞洲公民。

Saturday, January 2, 2010

網路創業

在網路上要增加曝光機會,不少人選擇購買「關鍵字廣告」,但是,70年次的林奕利,在5年前投入網路創業,賣起香腸、德國豬腳等,網路人氣搶搶滾,不必花錢買廣告,關鍵字搜尋首位一定是她。「網路上,就是要做跟人家不一樣的東西」,林奕利常常將自己的經驗分享給想要在網路行銷的朋友,她也善用拍賣網站的廣告,做很小的行銷活動就會有效果顯現。例如,以前咖啡香腸10天被搜尋不到20次,但是,透過拍賣網站打廣告,一天的曝光量達100次。推廣通路不能只是靠網站,「會死的很快」,林奕利也曾在嘉義縣政府的地下餐廳擺攤叫賣,目的不是擺攤,而是發DM,有試吃活動回購率自然會比較高。不管是試吃、廣告信、電子報、傳統郵寄等行銷方式,最終目的是要吸引消費者上網路去訂購。。

網路時代的成功行銷戰役

http://tw.myblog.yahoo.com/wei_jeng/article?mid=367網路行銷成功戰役:今年五月,加拿大的多力多滋脆餅,推出為期十一週的「成為多力多滋大師」比賽活動。活動期間,多力多滋脆餅銷售量成功增加了二二%。這讓只注意關鍵字廣告關鍵字排名的業主要學習了!

當時,多力多滋舉辦口味命名比賽,請消費者幫忙為新口味想出一個夠酷的名字,同時製作一支三十秒長的廣告。五位入圍決賽者,由民眾投票,再輔以專家給分,最後冠軍可以獲得加幣二萬五千元的獎金,而且製作的廣告在全國播放。新口味將來所有的利潤,冠軍都可以再抽一%。

結果,命名比賽引起民眾熱烈回應。活動在Facebook社交網站的專屬網頁,總共吸引了三萬名登記朋友。在YouTube觀影網站的專屬網頁,也吸引了民眾上載二千部短片,締造一百五十萬的瀏覽人次。
最後,一位加拿大電影系的學生奪得首獎。他跟七位同學發明了「吶喊起司」口味。他們所拍攝的廣告內容是,人們在日常生活中各種吶喊的情況。

加拿大商業雜誌(Cana-dian Business)分析,這個活動成功的原因在於,多力多滋先研究了目標顧客群的媒體使用習慣。產品的主力顧客為十三到二十四歲的年輕人,創造內容和分享影片都是他們非常喜歡與擅長的活動,因此命名比賽能夠直接打中目標顧客的心。

另外,加拿大多力多滋母公司的行銷副總裁馬塔(Tony Matta)表示,活動成功的另外一個原因在於,獎金出人意料地高。而且,除了固定的一筆獎金,公司再加一筆實際金額不確定的一%抽成,引起民眾討論大概會是多少錢(需視該口味的實際銷售狀況而定,馬塔預估為六位數)。

姑且不論大家覺得抽成的數字是高是低,這件事已經夠有趣到能成為跟別人討論的話題,尤其符合社群媒體的屬性,許多網友紛紛丟出不同的預測數字。

「成為多力多滋大師」的活動,融合了多種溝通與行銷的技巧。公司跟熱門電視節目合作,播放參賽者的短片,引起更廣大的關注,炒熱投票氣氛,讓消費者覺得他們也可以影響產品。
接著,公司當時所播的產品廣告,刻意帶著素人風格,希望看起來像是消費者所製造的內容,鼓勵更多人覺得他們也可以參加活動。

最後,公司正式推出「吶喊起司」新口味時,在包裝上再添柴火。新口味的包裝袋為全白,中間有一個錢的標幟,看起來很醒目。消費者在店中看到時,很容易想起命名比賽。某些零售店面還特別將這個口味擺放在獨立出來的一區,都讓顧客對產品更有印象,從一群類似的產品中跳脫出來。

善用網路新媒體,也善用時下年輕人的特性,加拿大的多力多滋打了一場漂亮的現代行銷戰。

「本文原載於8月號EMBA雜誌,EMBA網址為www.emba.com.tw」。

比丘尼,下山到「波夫」學習經營部落格行銷。

比丘尼,下山到「波夫」學習經營部落格行銷, 網路圈有個自我嘲諷的笑話:「三個宅男住在一起,猜一個服裝品牌」,答案是「三宅一生」。宅男宅女註定一輩子活在虛擬世界嗎?其實,沒那麼悲慘,許多網路重度使用者以創意與行動力,打破你的刻板印象。

 凱洛的胖奇趴,就是最好的例子。原本是唱片公司企畫的凱洛,很早就開始寫明日報個人新聞台;部落格興起之初,她的「太妃糖憂鬱狂歡節」就是部落格圈的集散重地,網友還開玩笑幫她取了「娘娘」的綽號,以示崇敬。

Friday, January 1, 2010

網路行銷

網路行銷是行銷活動中不可或缺的一環,而且重要性越來越高...

不論是企業主、自己開店的老闆、想要貼補家用的家庭主婦或是想要兼差的上班族.......

網路都是一個絕佳的機會與管道!!